Aviso de Privacidad del sitio web

Rolad Digital Group Iberia, SL con CIF ESB63841290 se compromete a salvaguardar la privacidad de los visitantes a su sitio web. Este Aviso de Privacidad establece la manera en que recopilamos, compartimos y utilizamos su información personal y cómo puede usted ejercer sus derechos a la privacidad.

Si tiene preguntas o inquietudes con respecto al uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros por medio de los datos de contacto provistos en la sección "Cómo contactarnos" que se encuentra más abajo.

¿Qué tipo de información recopilamos?

La información personal que podemos recopilar, almacenar y utilizar sobre usted, en términos generales, se clasifica en las siguientes categorías:

Información que usted suministra voluntariamente

Ciertas secciones de nuestro sitio web pueden solicitarle que facilite información personal de manera voluntaria: por ejemplo, podemos solicitarle que facilite su nombre y datos de contacto (por ejemplo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para registrar una cuenta con nosotros, suscribirse a nuestras comunicaciones de marketing y/o enviarnos sus consultas. La información personal que se le solicita, y las razones por las cuales dicha información es solicitada serán aclaradas en el momento en que le solicitemos que facilite su información personal.

Información que recopilamos automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, puede que recopilemos cierta información de manera automática a través de su dispositivo. En algunos países, incluidos países del Espacio Económico Europeo, esta información puede ser considerada como información personal según las leyes aplicables de protección de datos. Específicamente, la información recopilada automáticamente puede incluir información como su dirección IP, ubicación geográfica (por ejemplo, país o ciudad), tipo y versión del navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas vistas y navegación del sitio web;

La recopilación de esta información nos permite comprender mejor a los visitantes a nuestro sitio web, de dónde proceden y qué contenido de nuestro sitio web les interesa. Utilizamos esta información para fines de nuestros análisis internos y para mejorar la calidad y la relevancia de nuestro sitio web para nuestros visitantes.

Parte de esta información puede recopilarse por medio de cookies y tecnología de seguimiento similar, como se explica más adelante bajo el título "Cookies y tecnología de seguimiento similar" [ enlace ] que se encuentra más abajo.

Información obtenida a través de fuentes de terceros

Cada cierto tiempo, puede ser que recibamos información personal sobre usted a través de fuentes de terceros (por ejemplo, corredores de datos, proveedores de ferias y eventos y proveedores de listas), solo cuando hayamos verificado que estos terceros cuenten con su consentimiento, o legalmente se haya permitido o requerido que nos proporcionen información personal.

Los tipos de información que recopilamos de terceros podrían, por ejemplo, incluir, su nombre, cargo, detalles de contacto. Usamos la información que recibimos de estos terceros para comunicar información y ofertas de nuestros productos y servicios, o para mantener o mejorar la precisión de los registros que tenemos sobre usted

También podemos recibir información personal sobre usted, incluyendo (por ejemplo, nombre, cargo, detalles de contacto de nuestros Distribuidores Autorizados, con el fin de completar una venta suya de nuestros productos, y durante la post-venta con el propósito de proporcionarle nuestra garantía de producto y comunicaciones de marketing).

Cookies y tecnologías de seguimiento similares

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares (colectivamente, "Cookies") para recopilar y usar su información personal. Para obtener más información acerca de los tipos de cookies que utilizamos, por qué y cómo puede controlar las cookies, consulte nuestra Notificación de uso de Cookies[ enlace ].

Para qué utilizamos su información personal

La información personal que se nos envíe a través de este sitio web u otras plataformas digitales de Roland DG será utilizada para los fines especificados en este Aviso de Privacidad o en partes relevantes del sitio web.

Podemos usar su información personal para:

(a) administrar el sitio web;

(b) mejorar su experiencia de navegación personalizando el sitio web;

(c) permitir el uso de los servicios disponibles en el sitio web;

(d) enviarle productos adquiridos a través del sitio web y suministrarle los servicios adquiridos a través del sitio web;

(e) enviarle estados de cuenta y facturas, y cobrarle;

(f) enviarle correos electrónicos de servicio;

(g) enviarle notificaciones por correo electrónico que usted haya solicitado específicamente;

(h) le enviemos nuestro boletín informativo y otras comunicaciones de marketing relacionadas con nuestra empresa o las empresas de terceros cuidadosamente seleccionadas, las cuales creemos que pueden interesarle a través de correo postal o, si usted ha aceptado específicamente, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos en cualquier momento si ya no desea recibir comunicaciones de marketing);

(i) suministrar información estadística a terceros sobre nuestros usuarios, esta información no se utilizará para identificar a ningún usuario individualmente;

(j) gestionar las consultas y quejas formuladas por usted o sobre usted en relación con el sitio web;

Cuando envíe información personal para su publicación en nuestro sitio web, publicaremos y usaremos esa información de acuerdo a los términos de este Aviso de Privacidad.

No suministraremos su información personal a terceros con fines de marketing directo sin su consentimiento cuando este se requiera.

¿Con quién compartimos su información personal?

Podemos divulgar su información personal a las siguientes categorías de destinatarios:

(a) a las compañías de nuestro grupo, proveedores de servicios externos y socios que nos suministran servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la entrega, brindan funcionalidad o ayudan a mejorar la seguridad de nuestro sitio web), o que procesan de otra manera información personal para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad o le notifican cuando recopilamos su información personal;

(b) a nuestros Distribuidores Autorizados, con el fin de completar una venta de nuestros productos, durante la post-venta con el propósito de proporcionarle nuestra garantía de producto y para fines de comercialización;

(c) a cualquier organismo de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero competente, cuando creemos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales , o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;

(d) al comprador (o posible comprador) y sus agentes y asesores en relación a cualquier compra, fusión o adquisición real o propuesta de cualquier negocio o activo, siempre y cuando se le informe al comprador que debe utilizar su información personal solo para los fines revelados en este Aviso de Privacidad; y

(e) a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Base legal para procesar información personal

Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente, dependerá de la información personal de que se trate y del contexto específico en el que la recopilemos.

Sin embargo, normalmente recopilaremos su información personal únicamente (i) cuando necesitemos su información para realizar un contrato con usted, (ii) cuando el procesamiento esté conforme a nuestros intereses legítimos y no esté anulado por sus derechos, o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. En algunos casos, también podemos tener la obligación legal de recopilar información personal de usted o, de otro modo, necesitar la información personal para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Si le solicitamos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para contactarlo, le será aclarado en el momento pertinente y le informaremos si el suministro de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).

Si recopilamos y utilizamos su información personal dependiendo de nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), este interés normalmente será el de operar nuestra plataforma y comunicarnos con usted según sea necesario para brindarle nuestros servicios y para nuestro legítimo interés comercial, por ejemplo, cuando respondemos a sus consultas, mejoramos nuestra plataforma o en acciones de marketing. Es posible que tengamos otros intereses legítimos y si aplica, le dejaremos en claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.

Si tiene preguntas o necesita más información acerca de la base legal en la que recopilamos y utilizamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto provistos en el encabezado "Cómo contactarnos" que se encuentra más abajo. [ enlace ].

Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser procesada y transferida entre cualquiera de los países en los que nosotros o nuestros proveedores de servicios y socios operamos, para permitirnos usar la información de acuerdo con este Aviso de privacidad. Estos países pueden ser diferentes al país en el que usted reside y tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país.

Sin embargo, hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con este Aviso de Privacidad.

Seguridad de su información personal

Utilizaremos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información personal que recopilamos y procesamos sobre usted. Las medidas que utilizamos están diseñadas para otorgar un nivel de seguridad adecuado ante los riesgos de procesar su información personal.

Las medidas específicas que utilizamos incluyen el almacenamiento de toda la información personal que usted suministre en nuestros servidores seguros (protegidos por contraseñas y cortafuegos) y el cifrado de todas las transacciones electrónicas que realiza o recibe de nosotros por medio de la tecnología SSL.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de usuario . No le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en el sitio web).

Retención de datos

Retenemos información personal que recopilamos de usted cuando presentamos una necesidad comercial legítima continua para hacerlo, (por ejemplo, para suministrarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, impositivos o contables aplicables).

Cuando no tengamos una actividad comercial legítima en curso para procesar su información personal, la borraremos o la anonimizaremos, en caso de que esto no sea posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de de copia de seguridad), almacenaremos de manera segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que la eliminación sea posible.

Enmiendas a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente en respuesta a cambios en los desarrollos legales, técnicos o comerciales. Cada vez que actualicemos nuestro Aviso de privacidad, tomaremos las medidas pertinentes para informárselo, de acuerdo a la importancia de los cambios que realicemos. Obtendremos su consentimiento a cualquier cambio importante en el Aviso de privacidad si así lo exigen las leyes de protección de datos aplicables.

Sus derechos de protección de datos

Usted cuenta con los siguientes derechos de protección de datos:

  • Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento comunicándose con nosotros por medio de los datos de contacto provistos en el encabezado "Cómo contactarnos" que se encuentra más abajo [ enlace ].

  • Además, puede oponerse al procesamiento de su información personal, solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Nuevamente, usted puede ejercer estos derechos comunicándose con nosotros por medio de los datos de contacto provistos bajo el encabezado "Cómo contactarnos" que se encuentra más abajo [ enlace ].

  • Puede optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" o "cancelar su suscripción" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para darse de baja de otras formas de marketing (como el marketing postal o el telemarketing), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto provistos en el encabezado "Cómo contactarnos" que se encuentran más abajo [ enlace ].

  • Si recopilamos y procesamos su información personal con su consentimiento, usted puede anular su consentimiento en cualquier momento. Anular su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos llevado a cabo antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos legales de procesamiento distintos al consentimiento.

  • Usted tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos acerca de nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos. Después de enviar su solicitud, podemos solicitarle que presente un comprobante de su identidad para confirmar sus datos.

Sitios web de terceros

El sitio web contiene enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las políticas o prácticas de privacidad de los sitios web de terceros.

Cómo contactarnos

Si tiene preguntas o inquietudes acerca de este Aviso de Privacidad o sobre el uso que hacemos de su información personal, escríbanos a lopd@rolanddg.com o por correo postal a Roland DG Iberia, C/ CERAMISTES, Nº 6, 08290 CERDANYOLA DEL VALLÈS (BARCELONA).

Responsable de tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos y de la información recopilada en este sitio web es Roland Digital Group Iberia, SL.